Què inclou l’avaluació
Abans de recomanar un producte preguntem quina informació utilitzes, qui l’actualitza, quines tasques es repeteixen i quines eines ja formen part del procés. A Simplifica revisem especialment contactes, estats, cites i necessitats sectorials. A Strata parlem d’estructura web, edició de continguts, migració i funcionalitats necessàries. A Livechat valorem el volum de consultes, els temes que més es repeteixen i la presència de personal que pugui agafar el relleu. També aclarim què està disponible en aquell moment i què requeriria adaptació.
Criteris per saber si encaixa
Un producte encaixa quan resol un procés real sense afegir complexitat innecessària. Si el problema és organitzar clients i seguiment, Simplifica pot ser el punt de partida. Si el repte és publicar i fer evolucionar un web, convé revisar Strata i comparar-lo amb alternatives com WordPress. Si el que falla és l’atenció fora d’horari o el volum de consultes repetitives, Livechat és l’opció a explorar. Si necessites una lògica empresarial molt específica, potser és més sensat estudiar una aplicació web a mida.
Passos següents sense decisions a cegues
Llegeix la fitxa del producte que t’interessa i anota el flux que vols millorar, les persones que l’utilitzarien i les dades o continguts que caldria traslladar. En una primera conversa contrastem aquestes necessitats amb les funcions disponibles i el moment del producte. Si no encaixa, l’anàlisi també serveix per orientar una altra solució tècnica dins o fora del nostre catàleg.
Puc demanar informació encara que el producte continuï evolucionant?
Sí. Pots preguntar per l’estat actual, descriure el teu cas o sol·licitar una demostració quan estigui disponible. La conversa no pressuposa contractació ni disponibilitat d’una funció concreta: primer verifiquem l’encaix i expliquem amb claredat què existeix, què està en desenvolupament i quines alternatives hi ha.
